Общи условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ 1. Кой сме ние Сайтът и онлайн поръчките на Raia Catering се предлагат от „Максимум-Кетъринг" ООД, ЕИК 201646385, с адрес: гр. Пловдив, ул. Драган Цанков 18. Телефон: +359877320733. Имейл: latte.raia26@gmail.com. 2. Предмет Чрез сайта можете да разглеждате менюто и да поръчвате готови ястия за деня или предварително, с доставка до посочен от вас адрес в зоната ни за доставка. 3. Поръчки Поръчката се счита за приета, след като получите потвърждение от нас. Можем да откажем или променим поръчка при липса на продукт, недостъпен адрес или технически проблем, като ще се свържем с вас. Храната е приготвена предварително и се доставя в часа, посочен при поръчката. 4. Цени и плащане Всички цени са в евро (EUR) и са посочени при всяко ястие. Окончателната сума се показва преди потвърждаване на поръчката. Начините на плащане са показани при завършване на поръчката. 5. Доставка Доставката се извършва на посочения адрес и в избрания времеви интервал. Моля, осигурете точен адрес и телефон за връзка. При невъзможност за доставка по ваша вина поръчката може да бъде таксувана. 6. Промяна и отказ Поръчка за деня може да бъде променена или отказана, докато не е започнала подготовката ѝ; свържете се с нас възможно най-рано на посочения телефон. За поръчки предварително важат условията, потвърдени от нас при приемането. Тъй като храната е бързоразваляща се и изготвена по поръчка, правото на отказ по Закона за защита на потребителите не се прилага за такива продукти. 7. Рекламации Ако продукт е с недостатък или не отговаря на поръчаното, свържете се с нас в деня на доставката на посочените телефон или имейл. Ще разгледаме сигнала и ще предложим решение. Потребителите могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg). 8. Алергени Информация за алергени се предоставя при поискване. Ако имате алергии или специални изисквания, посочете ги при поръчката или се свържете с нас. 9. Промени Можем да променяме тези условия. Актуалната версия е на тази страница.